受訪者:鹿秀社大 郭佩玲主秘
全台社大都正在面對疫情所帶來的影響,鹿秀社大所遇到的情形也不外乎是學員報名數下降、班級數減少對社大經營帶來的衝擊。彰化相較於其他地區,疫情稍稍不若都會人口聚集區域那樣感到迫切嚴重,不過從鹿港遊客數量的顯著減少、學員報名數量以及與學員的互動當中,也還是可以明顯感受到學員對於疫情的擔心。鹿秀社大郭佩玲主秘受訪時,以平靜中帶著溫暖的語氣緩緩道出社大面臨疫情的情況。
她說:「對我來說,社大有別於其他教育機構,最可貴的是人跟人互動的溫度。」在疫情初期,社大邀請講師開了幾次口罩套的教學,但隨著全台確診數逐漸擴增後,有意願繼續來到社大學習、交流的講師及學員也越來越少,長久以來建立起的人際關係打了些折扣,過去經常交談、互動的情況因為要社交距離而多了層疑慮。社大的課堂、與講師學員的互動,也因尚未開學而緩了下來,佩玲主秘觀察到,部份社大講師開始在這段期間做自我進修,同時也有一些運動、養生、保健、工藝類的課堂,講師選擇在社大之外,與幾名有意願的學員持續學習。
社大面對疫情的現實挑戰
鹿秀社大有兩個校區,鹿港分校位於鹿港圖書藝文中心三樓,基本上是專屬於社大的空間;秀水分校則位於秀水國小,秀水分校遇到的困難主要在於場地的使用,秀水分校位於的國小端為掌握校園進出人員,希望社大講師、學員須於晚間六點後才能進入學校,雖可理解學校對於人員進出的管制,但也確實影響到社大學員報名的意願。佩玲主秘說:「我常常覺得,來報名社大課程是一種衝動。」當報名時間等條件受到限制,抑或是考量上課週次可能延後或有所調整而不如原先的規劃時,確實也影響了不少人學習的意願。
彰化縣政府教育處自疫情爆發以來,一共召集了兩次會議進行討論,決議將春季課程延至5月4日開始,而針對場地問題,教育處已行文至其所轄各級學校,請學校在場地使用上給予最大可能的協助。回到社大當今面對到最大的問題,除了場地之外,還有人事等固定支出的財務成本。佩玲主秘談到,社大的場地租用是以一整年計價,未開課的空窗期,對社大來說是一筆不少的財務缺口;在人事上,目前先縮減工讀生的配置,只留正職人員處理延後開課的後續問題。
而目前一直到正式開課兩週間尚處於學員持續報名、退課的情況中,目前學員數相較於去年3275人,已降至2214人,減少1061人,開課數也僅剩162門,相較於去年春季班減少79門課,雖在面對社大委辦契約書中對於開課數、班級數、學員數的規範,目前鹿港分校的報名人數尚可補足秀水分校因疫情而降低的缺口,但更重要的是,在開課之後,社大如何能夠在抗疫上讓講師、學員更加安心,加溫彼此之間的互動關係。
佩玲主秘提到,整體社會受到疫情的影響,絕對不僅止於學員個人想要學習的那股勁兒,疫情對產業的影響,更是最直接地影響到社大的講師及學員,遊客的減少、公司放無薪假等正面衝擊學員的生計。疫情帶來的影響絕非僅止於當下,在即將開學之際,社大嘗試在線上群組中邀請講師學員提前暖身,也都還可以感覺到學員的擔憂,即便開課了,後續如何回歸常態生活、找回學員學習的熱情,以及人與人之間的互動的溫度,是更大的挑戰。